Hva skal man gjøre når man aldri får det man har bestilt?

Når man har bestilt varer fra ett nettsted, og de aldri kommer.
Selv om de man har bestilt fra har sagt enten "har sendt det" eller "det blir sendt innen en uke" så kommer det aldri..
Hvordan er beste måte å gå fram på? Tror det er flere som har dette problemet. Noen som har tips til hva det går an å gjøre?

Har du forhånsbetalt? om det er store summer,stikk til purken. er det små summer,ta det som ei lærepenge,og betal aldri før du får varer..postoppkrav

Ja har betalt forhånd til ghost. Han sa jeg var nødt til det hvis ikke gikk det ikke. Jeg bestilte 10. Januar. Har snakket med han på tlf og hatt kontakt på mail. Han har sagt før at varene er sendt (noe de ikke er for det er flere mnd siden) og han har sagt på tlf at han skal sende de innen en uke. Det er over en måned siden.

Besta er oppkrav... Dette sette di fleste nettbutikker pris på. Da er begge parter som regel 100% sikker at di får varen og penger.. Eg har opplevd en gang at pakken fra bsbildeler innholdt bare ein fanger men måtte betala heile oppkrave.. så resten av stylingkittet manglet.. Svare jeg fikk var at eg har jo henta varen og di hadde sendt det.. di forsto ikke før et halvt år etter at det manglet varer....

Opx sin webshop kan du velga, betal ved henting, oppkrav elle forskudd.. vi har noen kunder som har bestilt mange ganger som får faktura etter....

Oppkrav er best ja. Men denne pakka jeg bestilte av ghostextreme (noe jeg aldri skulle gjort når jeg ser tilbake i ettertid) så kunne vi ikke velge noe annet. Vet ikke helt hva jeg skal gjøre når han har penga og jeg ingen varer.

Har bestilt mye fra bsbildeler også, de har sendt meg feil før og noen ganger manglet det noe. Da sendte jeg bare i retur og de sendte til meg kostnadsfritt. Samme med www.xtremecar.no og www.autoart.no

Ved kjøp på nett har du angrefrist (14 dager om du fikk angrefristskjema, 3 måneder hvis ikke). Om han nekter å returnere pengene dine, anmelder du bare firmaet hans.